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đŸ€­ Y a comme un pĂ©pin

Iswearshewas18: 20 jours que j’ai dĂ©mĂ©nagĂ© et j’ai toujours pas le net…
Mantouffle: Wtf ?
Iswearshewas18: le technicien est passĂ© et a trouvĂ© un problĂšme sur la ligne. Il est parti en disant qu’il allait se renseigner et me rappeler dans les 48h
Mantouffle: Ça part bien ! #popcorn
Iswearshewas18: 1 semaine plus tard, 0 nouvelle. J’appelle et on me dit qu’il y a aucun soucis sur ma ligne et que le tech va repasser
Iswearshewas18: 1 semaine plus tard, tjs pas de tech. Je rappelle: On va vous prĂȘter une box 4g
Iamactually14: beau geste
Mantouffle: certes.
Iswearshewas18: ouai sauf qu’elle fonctionne pas. AprĂšs 1h de hotline je dois repasser en boutique la faire changer demain
Mantouffle: t’es maudit 😀
Iswearshewas18: ca te fait rire hein ***** *****
Mantouffle: que de vulgarité, ca te rend aigri de pas avoir le net
Iswearshewas18: t’imagine meme pas. si la nouvelle box 4g marche pas je brĂ»le la boutique. Et toujours pas de news du technicien pour la fibre…
Iamactually14: t’es chez quel opĂ©rateur
Iswearshewas18: une saloperie portant le nom d’un fruit plein de pĂ©pins comme leur service pourri
Mantouffle: ^^ c’est pour ça qu’on te voit plus co’ le soir. Et si le plan B marche pas, ya un plan d’urgence ?
Iamactually14: ouai ils lui filent un pigeon voyageur pour communiquer avec nous
Iamactually14: sauf qu’il vole pas.
Mantouffle: ahahah
Iswearshewas18: je vous dĂ©teste toutes 🙁

2

Le

par

mTa

–

23 commentaires sur đŸ€­ Y a comme un pĂ©pin

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đŸš©

23 rĂ©ponses Ă  “đŸ€­ Y a comme un pĂ©pin”

  1. Avatar de pika18
    pika18

    Ha bah merde alors …j’arrive pas Ă  savoir de quel opĂ©rateur ça parle…😳

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  2. Avatar de Mat0904
    Mat0904

    Mais y a pas de pĂ©pin dans une orange…
    Quoi ? C’Ă©tait pas ça l’opĂ©rateur ?

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  3. Avatar de Gloomi
    Gloomi

    J’aime beaucoup les 3 pseudos.

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  4. Avatar de Maximousseux
    Maximousseux

    C’est PastĂšque l’opĂ©rateur c’est ça hein ?

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  5. Avatar de T23KIN
    T23KIN

    Comment les faire réagir plus vite ? Dire que vous vous voulez résilier et que vous allez voir la concurrence. Pour moi ça a marché à tous les coups.

    Si vous ĂȘtes vraiment attachĂ© Ă  votre opĂ©rateur (qui, je vous le rappelle, ne vous rend pas cet attachement), vous pouvez Ă©voquer l’envie de vous tourner vers la DGCCRF (direction gĂ©nĂ©rale de concurrence, de la consommation et de la rĂ©pression des fraudes). Ça marche pas Ă  tous les coups mais les rĂ©sultats peuvent ĂȘtre spectaculaires !

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  6. Avatar de MrPapierBulle
    MrPapierBulle

    Non mais rends toi Ă  l’Ă©vidence, ton immeuble Ă  Ă©tĂ© bĂąti sur les ruines d’un cimetiĂšre indien, je ne vois que ça.

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  7. Avatar de Kwzprtt
    Kwzprtt

    Il y a peu, mes parents ont fait les frais d’un mauvais service client (pro) melĂ© aux absurditĂ©s de la concurrence entre les opĂ©rateurs.

    Ça faisait pas loin de 20 ans qu’ils avaient une ligne pro chez Orange pour leur sociĂ©tĂ©. Sauf que payer 90€/mois pour 2,4Mb d’internet et une ligne fixe ça pique un peu Ă  la longue. Ils ont donc dĂ©cidĂ© de passer chez Bouygues pour les mĂȘmes services mais moins cher, et aussi histoire de centraliser les lignes pro et perso.
    Au bout de quelques mois, paf, plus internet ni de tĂ©lephone (donc plus de client). Ils contactent le SAV, et lĂ , ils leurs apprennent qu’apparemment leur ligne a Ă©tĂ© desactivĂ©e mais ne sont pas foutu de donner une explication. LĂ  ça commence Ă  traĂźner, plus d’une semaine. Bouygues n’Ă©tant pas foutu de rĂšgler le pb (ligne pro je le rappelle), mes parents dĂ©cident de rĂ©silier l’abonnement (avec engagement sur 2 ans, oui c’est possible dans ce genre de cas) et de repartir chez Orange. Orange leur confirme que leur ligne a Ă©tĂ© dĂ©sactivĂ©e et aprĂšs passage de leur technicien, ils apprennent que c’est carrĂ©ment le cĂąble tĂ©lĂ©phone qui a Ă©tĂ© dĂ©branchĂ© de la borne (et juste le leur).

    Et pour couronner le tout, la procĂ©dure de rĂ©siliation en marche, ces enculĂ©s de Bouygues coupent absolument toutes leurs lignes (pro comme perso, et mĂȘme la clĂ© 4G qui leur permettait d’avoir tant bien que mal internet) et ce sans prĂ©avis.

    (Bon j’abrĂšge parce que j’en vois 2-3 qui commencent Ă  piquer du nez)
    Ma mĂšre vient me voir pour que je les aides parce que plus rien pour contacter le monde extĂ©rieur. On fini par obtenir une nouvelle clĂ© 4G de Bouygues qui en nous faisant un gros doigt “s’excuse du dĂ©sagrĂ©ment”…
    Orange prend les choses en mains, en 1 jour ils ont reçu leur nouvelle box, le technicien est passĂ© rĂ©installer la ligne mais malheureusement comme ça s’est fait un samedi ils ont dĂ» attendre le lundi pour enfin avoir internet, leur ligne fixe et perso.

    TLDR: ~96 heures passées à écouter les musiques des standards téléphoniques, 2 semaines sans clients, téléphones et internet.
    Ils auraient pu leur faire un procĂšs parce que c’est clairement illĂ©gal, mais au fond Ă  quoi bon ?

    (PS: Je suis moi-mĂȘme chez Bouygues et je n’ai aucun problĂšme… J’ai mĂȘme la fibre dans mon vieux patelin… Comme quoi)

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  8. Avatar de Benny
    Benny

    Les pseudos !

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  9. Avatar de mulder
    mulder

    Je connaissais pas l’opĂ©rateur Pomme. Mais ça ne me donne pas envie d’aller chez eux.

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  10. Avatar de NashCat
    NashCat

    Il a Fruit, il a tout compris…

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  11. Avatar de cyclopk
    cyclopk

    Les SAV de fournisseurs d’accĂšs internet c’est tout, et des fois plus, ou rien.

    Moi derniĂšrement, accident domestique, je suis plus ou moins fautif, j’appelle le sav pour remplacer un cĂąble dĂ©tĂ©riorĂ©, ou au moins avoir les caractĂ©ristiques histoire de voir oĂč je peux acheter de quoi remplacer le transfo… RĂ©sultats Envoi d’un nouveau boĂźtier et forfait tĂ©lĂ©phone augmentĂ© gratos pour deux mois pour compenser la perte d’Internet… Ok, c’est cool, je vais pas m’en plaindre, mais j’avais rien rĂ©clamĂ© Ă  la base, je voulais juste des infos, en plus j’avais pas cachĂ© que c’Ă©tait plus ou moins de ma faute.

    Comme quoi, c’est n’importe quoi les SAV. C’est mĂȘme pas qu’ils soient honnĂȘtes ou malhonnĂȘtes, compĂ©tents ou incompĂ©tents… C’est surtout du casino ou de la roulette russe.

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  12. Avatar de Matth
    Matth

    Vous que Iamactually14 et Iswearshewas18 ont eu une aventure ensemble ?

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  13. Avatar de queendemlovato
    queendemlovato

    Ah ça 😂 pour l’appart de ma mĂšre on a appris avec joie que son cĂąble fibre Orange avait Ă©tĂ© coupĂ©, probablement par SFR (coucou je balance), c’est beau la fraternitĂ© avec la concurrence ! đŸ‘ŒđŸ»

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  14. Avatar de MasterCapello
    MasterCapello

    Il y a des pépins dans une Orange ? Bizarre.

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  15. Avatar de Ynk_le_vrai
    Ynk_le_vrai

    Alors je confirme pour avoir un jour suivi en intervention un technicien, qui m’a dit tel quel que parfois entre concurrents ils dĂ©branchaient les raccordements des autres. Comme quoi ça n’a l’air d’ĂȘtre un secret pour personne. Je trouve ça d’autant plus navrant que le technico lui, il fera chier des gens qui n’ont rien demandĂ© mais il ne touchera pas plus Ă  la fin du mois.

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  16. Avatar de DarkYukino
    DarkYukino

    Pour ceux qui se posent la question : oui, il y a des pépins dans une orange.

    Vous n’avez mĂȘme pas besoin de me croire sur parole, c’est vĂ©rifiable en 10 secondes sur internet.

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  17. Avatar de Raptor_Jesus
    Raptor_Jesus

    Bizarre, orange est pourtant trĂšs compĂ©tent est a l’Ă©coute.
    Sans ironie je dis ça, je suis chez eux depuis plus de dix ans et total satisfait.

    AprĂšs lui ça a l’air d’ĂȘtre un gros chat noir en mĂȘme temps.

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  18. Avatar de Gran-D-Kyriu
    Gran-D-Kyriu

    Moi perso j’avais des souci avec sfr un samedi matin, jai passer tout le week end a les apeler, il me repondais que cetait en cours etc ensuite il mon dit que les techniciens ne pouvait rien faire , au final il mon bloquer le dimanche, donc plus moyens d’appeler. Donc je rappel le lundi aprem le technicien ma remis ma ligne en 15 min montre en main avec un mois gratuit pour les dĂ©sagrĂ©ment. La morale cest que cest pas tout les sav qui sont pourris mais certain ne veulent juste rien foutre. PS: conversation enregistrĂ©e avec les bon technicien j’ai bien expliquer ce que leur collĂšgue du week-end avait fait.

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  19. Avatar de Armyteam
    Armyteam

    SFR: Savent pas y faire
    FREE: ça freeze
    Orange: la note est amer
    Salt: la note est salée
    Sunrise: souriez en voyant la facture
    Swisscom: rien a dire, mauvais réseau et trÚs cher

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  20. Avatar de FoxZak
    FoxZak

    Les pépins sont seulement sur sa ligne.

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  21. Avatar de Oga
    Oga

    Comme certains j’apporte ma pierre a l’Ă©difice de ces maudits FAI!
    Il y a 3 ans, la ligne tĂ©lĂ©phonique passait dans le champ de mon voisin, ça lui a pas plu, il l’a coupĂ©. (Il Ă©tait dans son droit Ă  l’Ă©poque la redevance payĂ©e Ă  France T. N’a pas Ă©tĂ© fait chez le notaire bref ce voisin Ă©tait un bel enfoirĂ©)

    Une cadre d’orange nous a donnĂ© son numĂ©ro privĂ© Ă  ma mĂšre et moi pour rĂ©gler le problĂšme. DĂ©but du piĂšge! 3 mois de “Continuez de payer” sans avoir accĂšs accĂšs services, puis “ArrĂȘtez de payer vu que vous avez rien” donc notre dossier se fait supprimer de chez Orange, plus de service client, et 3 mois de factures impayĂ©s (qui se seront transformer en 1000e demander par l’huissier 1 an aprĂšs)

    Et pendant 1 an cette fameuse cadre nous encourage Ă  poncer le forfait mobile jusqu’Ă  des factures de 200e “On vous remboursera quand le problĂšme sera rĂ©glĂ©”

    Ca Ă  durer 2 ans. Comment ça s’est rĂ©gler? En dĂ©mĂ©nageant.. donc pour avoir internet pendant 2 ans, on s’est ruiner Ă  coup de 200 balles par mois pour une co trĂšs limitĂ©e + des problĂšmes de justices

    Rien de drĂŽle dans cette histoire, juste pour dire Ă  ceux qui ont lu ça jusqu’au bout de toujours se mĂ©fier eux et leurs proches de ces employĂ©s qui sont prĂȘts Ă  ruiner une famille pour un apport risible sur le chiffre d’affaire pour une boĂźte comme Orange. Take care! DĂ©solĂ© le pavax

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  22. Avatar de As3IrC3
    As3IrC3

    honetement je cpmprend pas trop pourquoi se tourner vers un autre operateur que free, a moins que la couverture soit mauvaise ou juste moins bonne que la concurrence la ou on habite. literallement les meilleurs offres et sav que j’ai trouve. qui plus est, c’est ce fai qui est a l’origine des box et abonement groupe, et c’est aussi eux qui ont a l’origine forcer tout les autres a s’alligne sur des services largement superieurs et des offres beaucoup moins cher…

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  23. Avatar de Sought
    Sought

    Comme le dit Iamactually14, plus qu’Ă  mettre en place la rfc1149 (alias IP over avian carriers)

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