Veuillez redémarrer la box

Marie: Avez vous essayé de redémarrer votre box ?
Soufiane: plusieurs fois
Marie: Veuillez redémarrer votre box s’il vous plait.
Soufiane: je viens de vous dire que j’ai essayé plusieurs fois et que ça n’a rien donné
Marie: Nous effectuons un contrôle à distance, nous voulons voir ce qu’il se passe.
Soufiane: et comment vous retrouver une fois reconnecté ?
Marie: Rassurez-vous, nous resterons en contact pendant le redémarrage.
Soufiane:
Soufiane: prends moi encore une fois pour un con et je te force à dire “slip de bain” sous peine de résiliation
Marie: Nous vous remercions d’avoir utilisé notre service de chat.
* Merci. Au plaisir de vous revoir sur le chat XXXX.

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15 réponses à “Veuillez redémarrer la box”

  1. Avatar de Darkvarek

    C’est parce qu’elle s’appelle Marie que ça a pas marché! Il fallait lui demander de dire bikini…

  2. Slip de bain

  3. Avatar de choufleur

    Pour une fois j’espère que c’est un bot, parce que sinon bonjour le conseiller :/

  4. Marie : Veuillez appuyer sur la touche “Alt” et la touche “F4” en même temps sur votre clavier pour payer votre abonnement 70% moins cher.

  5. Slip de bain!

  6. #racontesavie: A force de lire ce genre d’échanges sur DTC, lors de mon dernier contact avec un conseiller sur un chat à cause d’un problème avec la fibre, j’ai failli lui demander d’écrire ”slip de bain”. Faut me comprendre, il m’a proposé de m’appeler sur mon smartphone le temps de redémarrer ma box. Je n’avais pas l’habitude, un conseiller si performant… x)

  7. Les devs qui bossent sur ce type de bot sont très probablement tout aussi geek que les autres, et donc ils connaissent forcément le coup du slip de bain.

    De là à imaginer qu’ils en prennent désormais compte dans leur code et que les bots du futur répondront « slip de bain » sans sourciller dès que ce paramètre arrivera dans la conversation…

    Ce qui rend aussi la réaction de Marie tellement plus humaine…

  8. Du coup… Résiliation :/

  9. Non, ce n’est pas un bot. Ça m’est déjà arrivé au téléphone. Sauf que, quand j’appelle pour ma box, je prends mon portable…

  10. Avatar de Nostageek

    “XXXX” Orange est vraiment pas pro :/

  11. Paie tes conseils en mousse.

  12. Chaussette, c’est CHAUSSETTE !!!!

  13. Meme si cela ferme la conversation en cours, le conseillé suivant aura accès à la conversation précédente grâce à l’historique

  14. Avatar de Groutch

    Jean-Soufiane qui se la pète alors que c’est lui l’abruti, car OUI, la technologie nous permet aujourd’hui de reprendre une conversation par ‘chat’ après une déconnexion. Et pas mal de SAV s’en servent (de ma propre expérience, Orange et Free, par exemple).

  15. Ce n’était pas un bot, ce n’était pas Orange (je ne dirai pas qui c’était, pas de mauvaise pub). Toujours est-il que mon problème s’est finalement réglé… par téléphone, quand je le suis souvenu être en possession d’un téléphone mobile.

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