12605

Simoon : Oh putain, les mecs du service info !
Titt : ??
Simoon : Ils viennent de pondre cette affiche et de la coller dans tous les services
Simoon : Consignes du Service Informatique (ou de “doigts carrés” dans leur jargon)…
Simoon : 1. Quand vous nous appelez pour déplacer votre ordinateur, rappelez-vous toujours de le recouvrir préalablement d’une demie tonne de cartes postales, de photos de bébés, d’animaux empaillés, de fleurs séchées, de trophées de fléchettes et de dessins d’enfants. On n’a pas de vie personnelle et on apprécie grandement de voir la votre exposée ainsi.
Simoon : 2. Quand une personne du service informatique vous dit qu’il arrive de suite, allez prendre un café. De cette façon, vous ne serez pas la quand on aura besoin de votre mot de passe. Ce n’est rien pour nous de retenir 300 mots de passe…
Simoon : 3. Quand vous avez un problème avec votre P.C. à la maison, déposez-le en vrac sur un siège au service informatique, sans surtout indiquer votre nom, votre numéro de téléphone et la description du problème. On adore les énigmes.
Simoon : 4. Quand un membre du personnel informatique vous dit qu’il arrive bientôt, prenez une voix blessante et dites : “Vous voulez dire combien de semaines, par bientôt ?” Ca nous motive.
Simoon : 5. Si l’imprimante n’imprime pas, recommencez l’impression au moins 20 fois. Les travaux d’impression tombent souvent dans des trous noirs.
Simoon : 6. Si l’imprimante n’imprime toujours pas au bout des 20 tentatives, envoyez l’impression à toutes les 68 imprimantes de l’entreprise. L’une d’elles doit marcher.
Simoon : 7. N’apprenez jamais la dénomination correcte pour quoi que ce soit de technique. On sait exactement à quoi vous vous référez par ” mon bidule a foire ” ou ” mon pc plante “.
Simoon : 8. N’utilisez jamais l’aide en ligne pour répondre aux plus simples de vos questions. L’aide en ligne, c’est pour les lopettes.
Simoon : 9. Si le câble de votre souris n’arrête pas de renverser le cadre de la photo de votre chien, soulevez l’ordinateur et fourrez le câble en dessous. Ces câbles ont été conçus pour résister à la pression de 10 kg de matériel informatique.
Simoon : 10. Si la barre d’espacement de votre clavier ne marche plus, accusez la mise à jour du client de messagerie. Les claviers sont en fait très heureux avec une demie tonne de miettes de gâteaux dedans.
Simoon : 11. N’hésitez surtout pas à dire des choses comme “Je comprends rien à toutes ces conneries d’ordinateurs”. Ca ne nous gène pas du tout d’entendre que notre domaine d’expertise professionnelle est une connerie.
Simoon : 12. Si vous avez besoin de changer le toner d’encre dans une imprimante, appelez le service informatique. Changer le toner est une tâche extrêmement complexe et les constructeurs recommandent qu’elle soit effectuée par un ingénieur professionnel avec une maîtrise en physique nucléaire.
Simoon : 13. Si votre ordinateur ne s’allume pas, venez vous plaindre à nous avant de vérifier s’il est correctement branché.
Simoon : 14. Quand vous recevez un film de 30 Mo, envoyez-le à tout le monde dans l’entreprise en pièce attachée. On a plein d’espace disque sur ce serveur de messagerie.
Simoon : 15. Quand vous tombez sur une personne du service informatique le samedi au supermarché, posez une question à propos d’ordinateur. On travaille aussi le week-end et les jours fériés.

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32 responses to “12605”

  1. Avatar de thibaut

    et enfin 16: Nous faisons partit de la James Bond team donc n’hésitez pas a nous contacter si vous voulez espionner votre copain !

  2. Les 15 règles du parfait informaticien !

  3. Avatar de RecapMan

    Et surtout n’oubliez pas que nous sommes spécialiste de tout ce qui a plus de 3 boutons : cafetière, micro-onde, etc…

  4. Vu sur internet il y a x année.

  5. Avatar de 1337labestiol
    1337labestiol

    16 obiwan Kenobi
    9 et sachet que nous ne somme pas des surdoués atrophié du cerveaux et que, ainsi nous ne somme pas obligatoirement des crack en math
    32 je vous l’avait dit

  6. Avatar de Guiver

    Merci pour cette magnifique quote. Je suis informaticien en entreprise et chaque point m’a rappelé une histoire.
    Ma préféré du site et je vais motiver mon chef pour l’accrocher aussi.
    El le commentaire sur les appareils à trois bouttons est tout aussi vrai !

  7. Avatar de Loudy

    Alors celle la je la garde sous le clavier, je risque de m’en servir bientôt!

  8. Avatar de Zubrovka
    Zubrovka

    16. Essayez toutes les 2 heures de contourner le pare-feu/filtre d’adresses de l’entreprise pour aller sur vos réseaux sociaux et votre site porno favori.
    Nous mêmes ne comprenons pas en quoi cela peut nuire à la productivité des employés.

    17. Signalez-nous toute facilité/avantage de métier (“rester assis devant une chaise toute la journée, sans se fatiguer”, …)
    Les fainéants ne méritent pas notre salaire, pas vrai?

    18. Quand vous nous exposez votre problème oralement, approchez votre bouche au plus près de notre nez.
    Les odeurs agréables du corps humain donnent une touche de fraîcheur à notre bureau spacieux.

  9. Une véritable bible !

  10. Hello IT, have you tried to turn it off and on again ?

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  11. Moss et Roy sortez de cette quote

  12. En même temps… la dernière fois que j’ai changé le toner au boulot…
    L’imprimante ne reconnaissait pas le nouveau toner, le voyait vide.
    Mais c’était facile pourtant, pour reinitialiser :
    -ouvre le capot
    -éteins l’imprimante
    -appuie sur go et laisse appuyé
    -rallume l’imprimante
    -relâche go
    -appuie 5fois sur go
    -fais une pause
    -appuie 2 fois sur go
    -enjoy !
    Physique nucléaire vous disiez ?

  13. Avatar de PBGhost

    J’suis pas certain… Vous croyez que c’est du sarcasme?

  14. Conseil d’une cliente :

    1. Quand on vous appelle pour vous dire que notre connexion Internet ne marche pas, n’hésitez pas à nous conseiller l’aide en ligne. Être pris pour des cons, nous aussi on adore ça 🙂

  15. Avatar de PebbleSpoilt
    PebbleSpoilt

    Pas d’accord a propos du toner. Mieux vaut prendre 5 minutes a le changer que 3 jours a recevoir des plaintes pour cause d’une imprimante HS.
    Règle numéro 1 : Les utilisateurs finaux sont des cons.

  16. Avatar de ERGY13

    Règle 0: l’erreur se trouve toujours entre la chaise et le clavier

  17. Avatar de luminouna
    luminouna

    Sarcasme bien employé, c’est dur de s’y connaître un minimum..

  18. Avatar de MrPopkins
    MrPopkins

    Y a que moi que ça choque un film de 30 Mo ?

  19. Avatar de Maarkan

    19. Si jamais vous avez des problèmes pour :
    -Mettre une annonce sur Leboncoin
    -Faire votre télé-déclaration
    -Vous connecter à Facebook
    -Changer votre fond d’écran
    Ne cherchez pas sur Google, nous sommes là pour ça !

  20. Avatar de Sainormagoden
    Sainormagoden

    16. Pensez a désinstaller tout logiciel pouvant bloquer ce qui provient d’internet (Security Essentials, avast, McAfee, etc), c’est vrai pourquoi s’encombrer d’applis qu’on ouvre jamais…
    17. Ou a l’inverse prenez en pleins!!! On ai jamais trop sûr, plus il y a de sécurité mieux c’est.

  21. Avatar de Haltarys

    Sans oublier la règle 34

  22. Avatar de Sarekui

    Oo t’a du péter ton clavier !

  23. Avatar de morganfreemark
    morganfreemark

    Je ne vois aucun sarcasme.

  24. Avatar de Evilrok_
    Evilrok_

    Bonjour ! Je suis… Jean michel sarcasme

  25. Avatar de pouledepute
    pouledepute

    Le texte est drôle mais putain que c’est susceptible un programmateur… 😐

  26. Flemme de lire trop long…

  27. J’hésite entre mettre un plus ou un moins
    ça résume parfaitement le support pourrit que nous subissons, au point que le simple fait de le lire m’a donné envie de baffer un employé xD

  28. Quelque chose qui devrait mettre les informaticiens et employés d’accord :

    Continuer à délocaliser le support en Roumanie, pour passer 10 min à décrire votre problème à un mec qui comprend un mot sur deux et qui finit toujours par répondre “je vous ouvre un ticket il faut voir ça avec votre support local”.

  29. Avatar de zerdg

    Règle 20 : Et ne jamais lire les messages d’erreur c’est pour les noobs !

  30. Avatar de Armyteam

    Intéressant

  31. Avatar de arkane

    Je salue la patience de Simoon qui a pris le temps de tout taper, et je suis intrigué par le silence de Titt (outre sa réaction initiale).

    Pour le point 2, par contre, c’est quoi ce service informatique qui sous-entend que le problème avec les mots de passe des utilisateurs, c’est de devoir tous les retenir, alors que personne d’autre que l’utilisateur d’un mot de passe n’est censé le connaître ?

    Et pour le point 5 : certes, relancer 20 fois une impression, c’est con, mais on dirait qu’ils croient que les imprimantes n’ont jamais de souci.

    Pour le reste : PEBKAC !

  32. Avatar de Rafael neri
    Rafael neri

    Règle 21:
    Si vous voyer, que votre tours d’ordinateur et allumer mai que rien s’affiche, ne vérifier pas votre encrant voir si la LED blanche est allumer c’est obligatoirement la faute de la tours

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