Commentaires de Nekuro

Le meilleur SAV 👌😭

Hugo: Nan ce que j'admire le plus chez XXXXXXXXX c'est leur service client internet.
Hugo: -Déjà c'est calculé pour que tu tombes jamais sur le même mec
Hugo: -Tu passes toujours minimum un quart d'heure à écouter une musique très désagréable en attendant qu'un mec décroche
Hugo: -Et ensuite il n'y a qu'une seule manière de résoudre le problème: Résilier le contrat en cours et refaire une nouvelle création de ligne + nouveau contrat
Samy: :)
Hugo: Et si tu essaie de trouver une autre manière de faire, ils te font tourner en bourrique
Hugo: -Ils te mettent en attente pendant une demi heure et ça raccroche automatiquement
Hugo: -Ils disent qu'ils te rappelleront et ils rappellent pas
Hugo: -Ils te sortent un bidonnage comme quoi c'est la faute de France Telecom et que c'est eux qu'il faut appeler
Hugo: -Ils te disent pas de soucis, je vais vous arranger ça +Gros mytho sur la manière d'arranger ça, et il se passe rien et la prochaine fois que tu appelle le mec ne voit pas de quoi tu veux parler
Jess: abusé.. -_-'
Hugo: C'est le modèle de la maison des fous! Je suis sûr le responsable doit s'éclater quand il regarde Astérix..
Hugo: Bonus: l'appel est gratuit si tu appelles de ta box (qui ne marche pas)

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Le meilleur moyen que j'ai trouvé pour avoir un service acceptable, c'est d'enregistrer l'appel et de les en notifier dès le début de la conversation. Si la personne change, je préviens de nouveau directement (faut le faire pour que ce soit valide comme preuve en cas de souci). C'est fou comment ça marche bien.

A bout de nerf 😇

Pouiii : Bataille d’élastiques ce matin dans l’open space, ça vole doucement et plus ou moins furtivement.
Pouiii : Comme d’habitude, 2 camps se constituent : les snipers en mode « poker face » et les coincés du cul qui râlent (faut bosser, bande de gamins et gniagniagnia) !
Blinght : Très partiale ta description, sale glandeur !
Pouiii : Puis moment WTF, le chef qui sort avec un gun nerf dans chaque main et arrose tout le monde dans une 30aine de secondes d’apocalypse. Personne n’a rien compris, on s’est fait shooter comme des lapins tétanisés devant les phares d’un voiture.
Blinght : Oo
Pouiii : Puis ce taré rabaisse ses armes, demande au stagiaire de tout lui ramasser (y’en avait partout) et referme la porte du bureau derrière lui avec le pied en sifflotant. Après l’Armageddon, grand silence, plus personne n’ose parler ou envoyer une petite merde dans la pièce...
Blinght : Mais qu’est ce qu’il foutait avec ces trucs dans son bureau ?
Pouiii : Ben, il nous a avoué avant de partir qu’il en avait acheté 2 pour son fils et lui mais vu qu’ils avaient pété un vase en se tirant dessus, madame les a engueulés et interdit de s’en servir dans la maison.
Blinght : Ahahah, le grand classique !
Pouiii : Ouai, du coup il les a pris pour quand il nous sent dissipés ou qu’il doit évacuer parce que bon, « faut pas gâcher » !
Blinght : Vous allez prendre chère !
Pouiii : Surtout le stagiaire : c’est lui qui va devoir tout ramasser à chaque fois !

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Ah, mais les batailles de NERF en fin de journée dans l'open-space sont excellentes pour la santé du cigare!
On met quand même des pénalités pour ceux qui tirent malencontreusement dans l'œil de quelqu'un d'autre...