qz : Nan mais ce genre de truc ça n'arrive qu'à moi.
qz : J'étais en train de geeker un coup sur un FPS, et je vois que ma coo commençait vraiment à galérer. Faut savoir que ça faisait plus d'une semaine que ma box galérait. Du coup, vu que je commençais à prendre cher dans le jeu, j'appelle mon service client... 'Temps d'attente estimé à 20 min'.
qz : Bon là encore jme dis ouais y'a des problèmes plus grave, donc j'attends.
qz : Un jeune me réponds, je lui dit que je lag, que je peux pas jouer. Il me demande quel genre de jeu, je lui donne le nom d'un MMO, il me dit que lui aussi y joue. On a commencé à parler au moins 10 min du jeu, et au final, il m'a ajouté dans le jeu, il a le meilleur niveau, du coup grosse aide pour avancer, et pour finir, il m'a mit le max en débit alors que je paye pour avoir le minimum.
qz : J'aime le destin. Commentaires
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Nouvelle compétence : invocation d'allié du service client.
Bah putain... La Neutralité du Net doit se retourner dans sa tombe.
FPS = en français: jeu de tir à la première personne.
En réalité, l'un catégorise une vue, et l'autre un "type d'interaction"(solo/multi/massivement multi)
Donc ce n'est pas DU TOUT incompatible...
Je vois pas pourquoi on s'étonne (c'est bien de l'étonnement?) qu'il utilise les deux acronymes ^^"
2. Il n'a pas dit qu'il parlait du même jeu. En 10 minutes d'attente à se faire défoncer, il a peut être changé de jeu. Vous n'êtes pas obligés de jouer à un seul jeu.
Pour de plus grosses réductions, c'est sur validation du n+1 ou +2 (manager d'équipe ou superviseur plateau) avec leur code perso et c'est vérifié par leur propre hiérarchie justement pour éviter ce genre de débordement.
Quand un opérateur vous dit que ce n'est pas possible, c'est que non ce n'est pas possible, ils ne sont pas libres de faire ce qu'ils veulent sur les dossiers ;)