#13025

Commentaires

Ajouter un commentaire

Coynmore
Ça sent la hotline basée en inde :p
The_Dawg
C'est quote c'est le mal, depuis que je l'ai lu je place un "c'est plutôt malin" des que je peux! Attention à vous, ça vient plus vite que vous ne l'imaginez!
Yblis
Aucune utilités d'appeler la hotline pour ça ... Pourquoi les avoir appeler avant ...
FoxZak
Malheureusement, aujourd'hui la définition d'un hotliner tend a se rapprocher de:
-Compétences : Zéro
-Suivre la feuille de question pour identifier le problème.
-Si problème connu, donner la solution.
-Si problème inconnu, faire une phrase avec le plus de termes informatiques possible pour que le client pine rien et lui faire comprendre que "si ça rate formate!". (Fonctionne dans 90% des cas, les 10% qui reste étant ceux qui ont de vagues connaissances, bah oui ceux qui en ont vraiment appellent pas la hotline).

Alors qu'un "vrai hotliner" j'entends "définition des années 90" donc un mec qui connait vraiment son métier passe 5 mins de plus au téléphone mais résoudra le problème. Mais bon, aujourd'hui le chef c'est un financier et tout ce qu'il voit c'est qu'en 5mins t'aurais pu prendre 3 autres clients a 0,35ct la minute HT...
chewbacca55
Encore plus fort, tu peux le faire sans sourie avec ctrl et +/-

Ajouter un commentaire

  • Vous n'avez le droit qu'à un seul commentaire par quote
  • L'espace commentaire n'est pas un espace de discussion. Merci de réagir à la quote et uniquement à la quote
  • On ne donne pas son avis sur la quote. Les boutons (+) et (-) sont là pour ça
  • Pas de "c'est un fake", "déjà vu", "first", "preum's" ou autres mauvaises habitudes
  • Merci d'écrire dans un français correct : SMS, kikoo lol, :noel: seront sanctionnés
  • Les incitations au piratage, la pornographie, le racisme et toute forme d'insulte sont interdits
  • Sinon.